Slovensko

Co se na kurzu naučíte

• Zjistíte, co je manipulace, kde se vyskytuje a jak se projevuje.
• Rozeznáte formy zvolené komunikace u sebe a u druhých.
• Naučíte se hledat a zkoumat motivy vedoucí k manipulativnímu chování.
• Pochopíte souvislosti mezi situací člověka a jeho chováním.
• Objevíte, jak je v manipulaci důležité sebevědomí a vztah samého k sobě.
• Poznáte význam osobních hranic. Někdo je nedokáže vytyčit, jiný zase respektovat. Odpovíte si na otázku: kdy si mohu být jistý tím, že nemanipuluju a nejsem manipulován?
• Ovládnete zdravé komunikační prostředky k tomu, abyste naplnili své potřeby či potřeby lidí, pro které pracujete, se kterými pracujete, či se kterými žijete.
• Budete mít možnost začít upřednostňovat motivační prostředky před manipulativními.
• Získáte náhled na svou dosavadní práci a tipy k ozdravení pracovních vztahů,  zvládání náročných situací v práci i doma.

Pro koho je kurz

Kurz je určen zejména:

• vedoucím pracovníkům působícím v sociální sféře,
• sociálním pracovníkům,
• pracovníkům v sociálních službách,
• dalším profesionálům i pečujícím,
• každému, kdo se chce nad tématem manipulace zamyslet a vykročit na novou cestu k sobě i k ostatním.

Obsah kurzu

• Co je to manipulace, jak ji rozpoznat u sebe i u druhých.
• Negativní manipulace, jak ji nepoužívat a jak se jí ubránit.
• Typy manipulátorů a manipulátorské techniky.
• Skrytá manipulace, signály z neverbální komunikace.
• Test manipulátorské osobnosti.
• Manipulovaný člověk, význam a stanovení hranic.
• Manipulace versus motivace.
• Rozdíl mezi neefektivní a efektivní komunikací.
• Nácvik zdravé a efektivní komunikace.
• Asertivní práva a chování.
• Význam osobních hranic a sebeuvědomění.
  

Slovo lektorky

„Lidé, kteří využívají sociální služby, jsou vůči manipulaci zranitelnější než běžná populace. Je dost dobře možné, že jsou manipulací postižené všechny vztahy, které mají. Ze své pozice se ovšem vědomě či nevědomě mohou tito lidé stát nejen manipulovanými, ale zároveň také manipulátory. Proč manipulaci používají a proč nevolí jiné, zdravější strategie? Je to často naučené chování, které se osvědčilo jako funkční ve velmi nepřirozeném prostředí, kde o sobě většinou nemohou svobodně rozhodovat. Mezi dobrým úmyslem a manipulací je velmi křehká hranice. Ve vztahu sociálního pracovníka a člověka, pro kterého pracuje, může vinou manipulace dojít ke kontraproduktivním postupům a zastavení nebo zpomalení pokroku daného člověka v pracovních vztazích může manipulace vést ke špatné atmosféře, frustraci, vyhoření či výpovědi.“

Veronika Škopová, lektorka kurzu

Rozsah

• 8 hodin

Co se na kurzu naučíte

Naučíte se vnímat riziko nejen negativně, ale vidět v něm i příležitost, analyzovat riziko a najít unikátní strategii k jeho minimalizaci, pracovat tak, aby Vám zbytečně nenarůstala administrativa a současně aby člověk a lidé kolem nebyli vystaveni nepřiměřenému riziku.

Kurz není zaměřen na pravidla šetrné sebeobrany či techniky zvládání agresivního chování.

Pro koho je kurz

Kurz je určen sociálním pracovníkům a dalším profesionálům v sociálních službách i na sociálních odborech obcí. Oceníte jej zejména, pokud jste odpovědní za individuální plánování.

Obsah kurzu

• Význam rizika, přiměřené a nepřiměřené riziko, hledání hranice
• Principy a východiska pro práci s rizikem
• Přepečování versus zanedbávání péče, přiměřená podpora
• Strategie zvládání rizik s ohledem na specifickou situaci každého člověka
• Využití vybraných nástrojů plánování zaměřeného na člověka pro práci s riziky
• Práce na modelových situacích

Rozsah

• 8 hodin

Co se na kurzu naučíte

• Podívat se na konflikt úplně jinýma očima. Rozeznávat chování a formulace, které vedou ke konfliktu a které vedou z něj.
• Používat konkrétní triky a techniky, které pomohou navigovat konflikt důstojně a bez zraňování sebe i ostatních.
• Pracovat s emocemi a poznat, kdy a jak si říct o pomoc.
• V průběhu kurzu si zahrajeme několik důležitých návodných cvičení.
• Ukážeme si, co trénovat a jakými postupy lze z destruktivního konfliktu udělat konflikt funkční.
• Zanalyzujeme si cestu od názorové neshody až k otevřené válce a řekneme si, jaké máme možnosti tento vývoj ovlivňovat.
• Zjistíme, jak v sobě během celého konfliktu probudit člověka místo zvířete, jak správnou navigací šetřit čas i síly, jak se dostat k tomu podstatnému, co se za konfliktem skrývá.

Pro koho je kurz

Kurz je určen zejména:

• vedoucím pracovníkům působícím v sociální sféře,
• sociálním pracovníkům,
• pracovníkům v sociálních službách
• dalším profesionálům i pečujícím osobám.

Obsah kurzu

• Vztahy a jejich role v našich konfliktech.
• Rozdíl mezi „slyším“ a „naslouchám“ a proč je to důležité.
• Konstruktivní a destruktivní komunikace, konkrétní formulace a příklady.
• Pojmenování a zvládání emocí – vlastních i protistrany.
• Rozbor a změna neefektivních vzorců chování v konfliktních situacích.
• Prevence konfliktů, praktická cvičení a orientace v životním cyklu konfliktu.
• Příprava na potenciálně konfliktní jednání, kruh řešení a facilitace.

Slovo lektorky

„Když děláme na začátku kurzu anketu o tom, co pro nás konflikt znamená, téměř všichni se shodnou na tom, že být v konfliktu je pro ně trauma s dlouhodobým negativním efektem. Většina z nás se celý život točí ve stejných neefektivních stereotypech a málokomu se povede díky konfliktu získat, co potřebuje. V průběhu kurzu se postoj ke konfliktu postupně mění a přichází pochopení, že jeho přítomnost v našem životě nemusí znamenat destrukci a prohru, ale příležitost a výzvu.“

Xénia Paličková Křížová, lektorka kurzu

Rozsah

• 8 hodin

Tento kurz učíme už od roku 2009. Lektorka Rela Chábová je absolventkou dlouhodobého vzdělávacího kurzu vedeného autorem této metody (Garry Prouty) a dalšími uznávanými zahraničními odborníky.

Co se na kurzu naučíte

• Řekneme si všechno podstatné o preterapii z teoretického i praktického hlediska, povídání podpoříme názornými příklady z praxe.
• Seznámíte se s pěti typy kontaktních reflexí a jejich kombinacemi, vyzkoušíte si jejich použití v modelových příkladech.
• Budeme společně hledat, u kterých lidí může být použití těchto reflexí prospěšné.
• Naučíte se je používat a díky nim u lidí, kterým pomáháte, i posilovat kontaktní funkce v běžných situacích.
• Popovídáme si o tom, že na člověka zaměřený preterapeutický přístup k lidem je prakticky uplatnitelný a plně slučitelný se strukturálními podmínkami organizací poskytujících sociální služby.

Slovo lektorky

„Preterapie představuje vlídnou a empatickou alternativu poskytování podpory lidem, které popisujeme jako „nereagující“ nebo „nekomunikující“. Používání technik preterapie pomáhá nastartovat porozumění tomu, co lidé prožívají a jim pomáhá navázat kontakt se sebou samými, s druhými lidmi a s realitou. Úspěšná preterapie umožní lidem uvědomovat si, co chtějí a potřebují, naplňovat své lidství a své občanství a stát se skutečnou součástí společnosti.“

Rela Chábová, lektorka kurzu

Komu je kurz určen?

• Pracovníkům v sociálních službách,
• sociálním pracovníkům,
• vedoucím pracovníkům sociálních služeb
• a lidem, kteří poskytují pomoc příjemci příspěvku na péči.

Obsah kurzu

• Přístup zaměřený na člověka jako východisko preterapie.
• Základní principy a podstata preterapie, charakteristika lidí, kterým pomáhá.
• Východiska pro kontaktní práci s lidmi.
• Kontaktní chování, jeho sledování a odezvy.
• Využití preterapie při zvládání tzv. problémového chování.
• Praktický nácvik preterapeutických kontaktních reflexí s cílem „ukotvit“ člověka tak, že v něm probudí a následně posílí schopnost navázat kontakt.

Rozsah

• 8 hodin

Co se na kurzu naučíte?

Poznáte, co plánování zaměřené na člověka přináší lidem v nepříznivé sociální situaci a jejich blízkým a jaký má význam pro profesionály. Naučíte se pomáhat člověku přijít na to, co je pro něj důležité, kam chce směřovat a jakou pomoc a zdroje k tomu potřebuje. Prakticky si vyzkoušíte řadu technik a metod plánování zaměřeného na člověka včetně těch, které vám pomohou při práci s lidmi komunikujícími jinak než verbálně. Naučíte se přirozenou cestou zapojit do plánování rodiny a další blízké lidi svých klientů. Poznáte koncept Plánování zaměřené na člověka, který dává prostor pro tvořivou sociální práci.

Pro koho je kurz?

Kurz je určen především pro sociální pracovníky, kteří působí např. v sociálních službách nebo na obcích , pro metodiky, klíčové pracovníky i další pracovníky v sociální sféře a dále také pro sociální pracovníky ve zdravotnictví či školství. Může přijít vhod i rodinným příslušníkům a dalším pečujícím osobám.

Obsah kurzu

• Základní východiska pro individualizaci podpory a péče.
• Principy plánování zaměřeného na člověka.
• Základní fáze plánovacího procesu.
• Nástroje a techniky plánování zaměřeného na člověka a jejich praktické použití.
• Příprava a facilitace plánovacího setkání, jak na plánovací setkání.
• Struktura individuálního plánu, hodnocení individuálního plánu.

Rozsah

• 24 hodin přímé výuky během 3 dnů ( 2 + 1 den).
• Během 3 – 4 týdenní pauzy účastníci uplatňují nové poznatky v praxi – zejm. zpracovávají praktický úkol.

Co s sebou na kurz

První den budete potřebovat pastelky nebo fixy.

Na druhý den kurzu si s sebou vezměte různé obrázkové časopisy, pastelky nebo fixy, lepidlo a nůžky.

Co se na kurzu naučíte

• V tomto kurzu budete mít příležitost vyhodnocovat, rozvíjet a sdílet své zkušenosti a dovednosti v plánování zaměřeném na člověka.
• Získáte náhled na svou dosavadní práci, ukotvení v tom, co děláte dobře, i návod, jak se pomocí vyhodnocovacích nástrojů úspěšně postavit problémům a vykročit ze začarovaného kruhu.
• Seznámíte se s dalšími, nástavbovými technikami plánování zaměřeného na člověka.
• Získáte tvořivé podněty pro svoji práci.

Pro koho je kurz

Kurz je určen zejména:

• sociálním pracovníkům,
• pracovníkům v sociálních službách,
• vedoucím pracovníkům a
• pečujícím osobám.

Obsah kurzu

• Sdílení zkušeností účastníků s plánováním zaměřeným na člověka.
• U-teorie: čtyři úrovně naslouchání, jak se propojit s ostatními a zlepšit své vztahy.
• Y-rámec: pomůcka pro kreativní řešení zdánlivě neřešitelných problémů
• Model růstu: nástroj, který pomáhá aplikovat nástroje plánování zaměřeného na člověka v konkrétních situacích.
• Na člověka zaměřený osobní audit: soubor reflektivních otázek, které pomáhají lépe uchopit emoce, podívat se na své prožívání z nadhledu a najít sílu řešit krok za krokem komplikované situace.

Slovo lektorky

„Kurz Rozvíjíme se v plánování zaměřeném na člověka jsme do naší nabídky zařadili na základě poptávky lidí, kteří absolvovali náš třídenní kurz Plánování zaměřené na člověka. Víme, že zavádět, udržet a rozvíjet koncept plánování zaměřeného na člověka může být často velmi náročné a vyčerpávající. Proto jsme kurz sestavili tak, aby vám pomohl posilnit myšlení zaměřené na člověka, znovu najít motivaci, odstranit či alespoň zmírnit překážky a správně vyhodnotit, co funguje a co nefunguje na cestě k opravdovým změnám.“

Rela Chábová, lektorka kurzu

Rozsah

• 8 hodin

Co s sebou na kurz

Na kurz s sebou vezměte Profil na 1 stránku nebo MAPU nebo CESTU nebo jinak zaznamenaný plán zaměřený na člověka, případně zaznamenané informace o člověku pomocí nástrojů zaměřených na člověka.

Co od nás dostanete

Karty s jednotlivými nástavbovými nástroji plánování zaměřeného na člověka, které vám pomohou vzpomenout si, kdy a jak můžete jednotlivé nástroje použít.